मुंबई। मुंबई की BEST बसों में यात्रा करने वाले यात्रियों को आने वाले समय में टिकट के लिए UPI से भुगतान करने का विकल्प मिल सकता है। BEST समिति के सदस्य और भाजपा के मुंबई प्रवक्ता अजय सिंह ने बसों में QR कोड आधारित भुगतान की सुविधा शुरू करने का प्रस्ताव रखा है। इसका उद्देश्य नकद पर निर्भरता कम करना और छुट्टे पैसों को लेकर यात्रियों तथा कंडक्टरों के बीच होने वाली परेशानी घटाना है।
किन यात्रियों को सबसे ज्यादा फायदा हो सकता है?
BEST के नियमित यात्रियों के लिए बस पास, स्मार्ट कार्ड और Chalo ऐप जैसे डिजिटल विकल्प पहले से उपलब्ध हैं। लेकिन कभी-कभार बस से यात्रा करने वाले लोगों के पास ये सुविधाएं अक्सर नहीं होतीं और उन्हें नकद देकर टिकट लेना पड़ता है। प्रस्ताव के मुताबिक, ऐसे यात्री QR कोड स्कैन कर सीधे टिकट का भुगतान कर सकेंगे।
UPI विकल्प लागू होने पर कंडक्टरों को छुट्टा लौटाने की समस्या कम हो सकती है। भीड़ के समय टिकट जारी करने की प्रक्रिया तेज होने और नकदी की गिनती, जमा तथा रिकॉर्ड संभालने का बोझ घटने की भी उम्मीद जताई गई है।
अभी लागू नहीं हुई सुविधा
यात्रियों के लिए सबसे जरूरी बात यह है कि यह सुविधा अभी पूरी BEST बस सेवा में लागू नहीं हुई है। प्रस्ताव पर प्रशासनिक प्रक्रिया, तकनीकी व्यवस्था, भुगतान मिलान और टिकट मशीनों के साथ QR व्यवस्था जोड़ने जैसे चरण बाकी हैं। BEST प्रशासन की औपचारिक समयसीमा और लागू करने की विस्तृत योजना सामने आने के बाद ही स्पष्ट होगा कि सेवा कब और किन मार्गों पर शुरू होगी।
दूसरे शहरों की बस सेवाओं का दिया उदाहरण
प्रस्ताव रखने वाले सदस्य ने बेंगलुरु, तेलंगाना, भुवनेश्वर और नागपुर की सार्वजनिक बस सेवाओं में उपलब्ध डिजिटल भुगतान विकल्पों का उदाहरण दिया है। मुंबई में व्यापक UPI उपयोग को देखते हुए BEST यात्रियों के लिए भी समान सुविधा की मांग की गई है।
हालांकि डिजिटल भुगतान के साथ नेटवर्क उपलब्धता, असफल लेन-देन, भुगतान की तत्काल पुष्टि और बुजुर्ग यात्रियों की सुविधा जैसे व्यावहारिक सवालों का समाधान भी जरूरी होगा। नकद भुगतान का विकल्प बंद करने की कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई है।
संबंधित खबर: मुंबई में BEST की 44 नई AC इलेक्ट्रिक बसें पांच मार्गों पर उतरीं।
BEST प्रशासन की मंजूरी, तकनीकी मॉडल और शुरुआत की तारीख की आधिकारिक घोषणा का इंतजार है। तब तक यात्रियों को मौजूदा टिकट और भुगतान व्यवस्था का ही उपयोग करना होगा।
